מדיניות פרטיות

מי אנחנו

האתר מופעל על ידי העסק שפרטיו מופיעים בתחתית העמוד (״אנחנו״), והוא האחראי על המידע שנאסף בו. בכל שאלה על פרטיות אפשר לפנות אלינו בפרטי הקשר שם.

איזה מידע אנחנו אוספים

רק את מה שצריך כדי לחזור אליכם: שם, מספר טלפון ותוכן הפנייה — כשאתם ממלאים את טופס יצירת הקשר או פונים אלינו בוואטסאפ. אנחנו לא מבקשים מספר תעודת זהות, פרטי תשלום, כתובת או מידע רגיש.

איך המידע מגיע אלינו

הטופס באתר לא שולח את הפרטים לשרת שלנו. לחיצה על ״שליחה״ פותחת את וואטסאפ במכשיר שלכם עם הפרטים שמילאתם, והם מגיעים אלינו רק אם תלחצו ״שלח״ בוואטסאפ. מאותו רגע השיחה מתנהלת בוואטסאפ, שמופעל על ידי Meta וכפוף גם למדיניות הפרטיות שלה.

למה אנחנו משתמשים במידע

כדי לחזור אליכם, להבין מה אתם צריכים, לתת הצעת מחיר ולתאם שיחה — ואם נעבוד יחד, כדי לתת לכם את השירות. לא נשתמש במידע למטרה אחרת בלי להודיע לכם מראש.

האם חובה למסור את המידע

לא. אין חובה חוקית למסור לנו מידע, וזה לגמרי בבחירתכם. בלי שם ומספר טלפון פשוט לא נוכל לחזור אליכם.

עם מי המידע משותף

אנחנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע לאחרים לצורכי שיווק. המידע עובר רק דרך השירותים שמאפשרים את הקשר איתכם: וואטסאפ (Meta), ערוץ התקשורת שבחרתם; ו־Vercel, חברת האחסון שמגישה את האתר ורושמת נתונים טכניים סטנדרטיים (כמו כתובת IP וסוג דפדפן) לצורך תפעול האתר והגנה עליו. נמסור מידע לרשויות רק אם נחויב בכך על פי דין.

הודעות שיווקיות

נשלח לכם עדכונים או הצעות רק אם סימנתם בטופס שאתם מסכימים לכך, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב–1982. מענה לפנייה שלכם עצמה אינו הודעה שיווקית. אפשר לבקש הסרה בכל רגע — מספיק לכתוב לנו ״הסר״.

כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

כל עוד הוא נחוץ לטיפול בפנייה ולהמשך הקשר איתכם. אם נעבוד יחד, נשמור מסמכים כנדרש על פי דין, למשל רשומות חשבונאיות. אפשר לבקש מאיתנו בכל עת למחוק את הפרטים שלכם.

הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, אתם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. פנו אלינו בוואטסאפ, ונשיב בתוך 30 ימים. אם אתם סבורים שזכויותיכם נפגעו, תוכלו לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

עוגיות ואחסון בדפדפן

אבטחת מידע

האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS), והגישה לפניות שמגיעות אלינו מוגבלת לבעלי העסק בלבד. אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע, אף שאף מערכת אינה חסינה לחלוטין.

קטינים

השירותים שלנו מיועדים לעסקים ולבגירים. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים.

שינויים במדיניות